Hành Trình Tái Sinh Thương Hiệu Qua Sáu Thế Hệ
“Cha tôi nói: ‘Con hãy về đi.’ Chúng tôi phải bắt đầu lại từ con số không, nhưng ông biết rằng ông có cả một gia đình ở bên. Vậy nên chúng tôi đã về.” Hai chị em nhà Petrof – Susan và Ivana – chia sẻ câu chuyện giành lại di sản gia đình với tôi trong bữa trưa tại Petrof Hall. “Tôi đã mất trọn một năm để đưa ra quyết định,” Susan kể. Lúc đó, cô đang điều hành một hiệu thuốc rất thành công và hài lòng với công việc trong ngành y cùng chồng mình. Còn Ivana thì đang chu du khắp thế giới. Thế hệ của họ đã chứng kiến sự sụp đổ của chế độ cộng sản tại Cộng hòa Séc khi họ đang ở độ tuổi đôi mươi. “Năm tôi sinh ra, 1968, có một cuộc cách mạng thất bại. Sự chiếm đóng của Nga đã phá hủy mọi thứ và không còn hy vọng thay đổi chế độ. Cuối cùng, vào năm 1989, chúng tôi đã thành công. Sau đó, mọi thứ đều mở ra với chúng tôi. Chúng tôi có thể đi sang các nước phương Tây, không chỉ bị giới hạn ở phía Đông. Đó là một thay đổi rất lớn với cả một thế hệ.” Ivana đặc biệt đã mơ ước được đi du lịch và cô đã tận dụng triệt để những cơ hội mới mà phương Tây mang lại.
Rồi đến năm 1998, họ nhận được cuộc gọi từ cha mình. “Cha tôi mới chỉ 8 tuổi khi công ty bị quốc hữu hóa vào năm 1948. Từ thời điểm đó, không một ai mang họ Petrof được phép bước chân vào nhà máy. Sau này, ông được thông báo rằng dù có vượt qua mọi kỳ thi, ông cũng sẽ không bao giờ được nhận vào làm vì mang họ Petrof.” Mất tới 7 năm để ông Jan Petrof hoàn tất quy trình tư nhân hóa. Cuối cùng, gia đình Petrof chỉ được Nhà nước hoàn trả 4% cổ phần công ty và phải mua lại 96% còn lại bằng tiền túi.
Dây Chuyền Sản Xuất Tại Petrof
Susan quyết định sát cánh cùng cha và bắt đầu làm việc tại bộ phận marketing. “Thời đó, marketing chưa phải là điều gì to tát như bây giờ,” cô cười. Hai năm sau, cô trở thành giám đốc kinh doanh. “Chúng tôi vừa thiết kế một dòng đàn piano mới và định giá cao hơn 30% so với các dòng còn lại. Tôi phải tìm cách để biến dòng đàn này thành công, nên chúng tôi tổ chức một cuộc thi với 2.000 trường nhạc trên toàn thế giới để đặt tên cho dòng sản phẩm mới. Cuộc thi mang tên ‘Hãy Đặt Tên Cho Tôi.’ Nó đã mang lại sự chú ý toàn cầu.” Đây là một thành công sớm của Susan. Giải thưởng dành cho người thắng cuộc là hai cây đàn piano: một cho học sinh đặt tên và một cho ngôi trường của họ. Một buổi hòa nhạc với cây đàn Mistral – sản phẩm vừa được đặt tên – đã đánh dấu màn ra mắt thành công.
Lột Xác Từ Một Cái Tên Giá Rẻ
Trong 50 năm bị sở hữu bởi nhà nước, Petrof đã sản xuất số lượng lớn đàn piano phân khúc thấp. Nhiều đại lý đã quen với việc Petrof là một thương hiệu rẻ, cấp thấp, và thậm chí còn thích điều đó hơn là những cây đàn cao cấp mà Petrof sản xuất hiện nay. Kể từ khi trở thành chủ tịch Petrof vào năm 2004, Susan đã phải đối mặt với vô vàn thử thách. “Cần rất nhiều thời gian để thay đổi tổ chức và chuyển trọng tâm từ số lượng sang chất lượng.” Nhà máy Petrof sở hữu một phòng cách âm tuyệt đối – một công cụ quan trọng cho bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D). Được xây dựng vào năm 1994, căn phòng này cho phép phân tích âm thanh trong một không gian hoàn toàn cô lập và không có tiếng vọng. Tadeas Doskocil – quản lý R&D – trình diễn cách phần mềm đo độ ngân, độ cộng hưởng và độ bất hòa âm. Anh dành nhiều thời gian trong căn phòng tĩnh lặng đến rợn người để thiết lập các cây đàn phục vụ nghiên cứu. Dù đó là phần quan trọng trong công việc của mình, anh giải thích rằng độ chính xác toán học không phải là yếu tố duy nhất khi thay đổi thiết kế. “Phần lớn quá trình phát triển đàn piano dựa vào phản hồi từ các nghệ sĩ. Khoảng 80–90% quyết định của chúng tôi được đưa ra dựa trên lời góp ý của họ. Nếu phần mềm hoạt động tốt, nó giúp chúng tôi giải nghĩa phản hồi của nghệ sĩ theo ngôn ngữ khoa học, từ đó định hướng những quyết định cho mẫu đàn tiếp theo. Chúng tôi không bao giờ thay đổi điều gì chỉ dựa trên kết quả từ phần mềm.”
Như thể việc thiết kế lại cả dòng sản phẩm và tái cấu trúc công ty chưa đủ thử thách, ngành sản xuất piano còn đặc biệt nhạy cảm với khủng hoảng kinh tế và chính trị. May mắn thay, nhà máy Petrof đã được thiết lập để có thể vững vàng trong những thời điểm khó khăn. Petrof là một trong số rất ít hãng có khả năng tự sản xuất hầu hết các bộ phận ngay tại nhà máy. Dù châu Á đã trở thành nguồn cung lớn cho ngành công nghiệp này, Petrof vẫn chưa đi theo xu hướng thuê ngoài như nhiều công ty khác.
“Việc giữ quyền kiểm soát sản phẩm sản xuất nội bộ đòi hỏi rất nhiều thời gian, tiền bạc và nhân lực,” Susan chia sẻ. Dù đây là một trong nhiều thách thức, duy trì sản xuất khép kín như vậy mang lại những lợi thế đáng kể. Trong khi phần lớn các nhà sản xuất vẫn đang vật lộn với những gián đoạn chuỗi cung ứng hậu COVID-19, Petrof đã tránh được nhiều chậm trễ. Nhờ kỹ năng chế tác gỗ sẵn có, họ còn mở rộng thêm nguồn thu từ các sản phẩm khác như nội thất cao cấp, loa và tấm cách âm. “Đa dạng hóa là điều tốt trong khủng hoảng,” Susan nói, “nhất là khi bạn hoạt động chủ yếu trong ngành piano.”
Bản Lĩnh Giữa Những Cơn Bão
Hiện tại, Susan đang phải xoay sở trong bối cảnh chiến tranh giữa Nga và Ukraine. “Chúng tôi không thể bán đàn sang Nga lúc này, mà đó lại là thị trường rất lớn của chúng tôi. Chúng tôi cũng có rất nhiều trường nhạc và nghệ sĩ ở Ukraine cần được hỗ trợ. Thật sự rất khó khăn. Chúng tôi luôn phải tìm kiếm thị trường mới. Tôi nghĩ mình sẽ không bao giờ nghỉ hưu được đâu!” Susan bật cười. “Năm nào cũng có thử thách mới. Có lẽ chúng tôi là những kẻ điên mới vẫn tiếp tục sản xuất piano tại châu Âu!”
Petrof Gallery – Giao Điểm Của Nghệ Thuật Và Cộng Đồng
Thế nhưng những cơ hội mới vẫn không ngừng xuất hiện; nhu cầu ở Trung Đông và Đông Á đang gia tăng. Trong khi Cộng hòa Séc vừa trải qua lạm phát 20% trong năm qua, Susan vẫn luôn nỗ lực đi trước ngành một bước. “Chúng tôi yêu piano và yêu những nghệ sĩ. Chính niềm vui khi được sống trong thế giới âm nhạc giúp chúng tôi tiếp tục bước tiếp.” Chính tình yêu ấy dành cho cộng đồng nghệ sĩ đã thôi thúc cô xây dựng Petrof Gallery.
Tọa lạc ngay đối diện nhà máy, Petrof Gallery không chỉ là một phòng trưng bày piano. Việc cải tạo không gian công nghiệp cũ đã tạo cơ hội để nâng cấp khu trưng bày, đồng thời mang đến một trung tâm văn hóa rất cần thiết cho 100.000 cư dân tại thành phố Hradec Králové. “Trước đây, mọi người thường nói với chúng tôi: ‘Piano của các bạn thật đẹp, nhưng sao tại nhà máy lại không có phòng trưng bày xứng tầm!’ Giờ thì chúng tôi có một trung tâm văn hóa mới tại quê hương, nhưng nó không chỉ dành riêng cho chúng tôi, mà cho tất cả người dân Cộng hòa Séc.”
Phòng trưng bày đại dương cầm, được bao quanh bởi kính để tận dụng ánh sáng tự nhiên, đặt những cây đại dương cầm Ant. Petrof trên một sân khấu. Trần nhà và một bức tường bên trong được gắn các tấm tiêu âm để điều chỉnh âm thanh phản xạ từ cửa sổ và nền bê tông. Mọi chi tiết trong phòng đều đến từ Cộng hòa Séc – từ đèn chùm pha lê Bohemia đến nội thất. Khi không dùng để trưng bày piano, không gian này còn phục vụ cho các buổi dạ hội, talkshow, họp thị trấn và tất nhiên là các buổi hòa nhạc. Những cánh cửa cách âm dẫn sang khu trưng bày piano upright, nơi nối liền với quán café Petrof và một không gian đa năng khác có sức chứa gần 500 người. “Chúng tôi sử dụng không gian lớn này cho các buổi hòa nhạc quy mô hơn, nhưng nó cũng phục vụ cộng đồng theo bất kỳ cách nào mà họ cần.” Susan chỉ tay về phía hàng chục sinh viên đang làm bài thi đầu vào đại học. Ở khu trưng bày piano upright, một nhóm học sinh nhỏ hơn đang được giới thiệu về thế giới của đàn piano.
Tầng trên là một phòng họp mở ra khu trưng bày nghệ thuật các mẫu hoàn thiện tiêu chuẩn và tùy chọn cho đàn piano Petrof. Đây là một cách đầy nghệ thuật để giới thiệu những mẫu tủ đàn độc đáo mà Petrof đã tạo ra. Khác với phần lớn các hãng, Petrof sản xuất nhiều đàn upright phiên bản nghệ thuật không kém – thậm chí nhiều hơn – các mẫu đại dương cầm. “Đối với chúng tôi, việc hỗ trợ nghệ thuật là vô cùng quan trọng,” Susan chia sẻ. Tác phẩm nghệ thuật mới nhất mà Petrof hợp tác là mẫu đàn Gemini – một cây đàn upright phiên bản nghệ thuật thực thụ được họa sĩ người Séc Maxim vẽ tay hoàn toàn. Các bộ phận của thùng đàn chính là tấm toan để Maxim sáng tác, và cây đàn còn đi kèm một tác phẩm tranh phối hợp, có thể gắn phía sau đàn hoặc treo lên tường phía trên.
Sự hợp tác này phản ánh rõ nét những gì Susan đã làm cho Petrof trong suốt hơn hai thập kỷ. Sự ủng hộ của cô dành cho nghệ thuật không chỉ dừng lại ở đàn piano. Petrof Hall còn hoạt động như một phòng trưng bày nghệ thuật luân phiên dành cho các nghệ sĩ Séc, với lịch triển lãm đã kín đến năm 2026. Anna Prousková – con gái của Susan – cũng chia sẻ tầm nhìn này. Trước khi trở thành Giám đốc điều hành Petrof, Anna từng đảm nhiệm vai trò giám đốc phòng trưng bày, đi theo một con đường rất giống mẹ mình. Cô có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và bán hàng, và từ năm 18 tuổi đã đại diện cho Petrof tại các hội chợ triển lãm trên toàn thế giới. Là thế hệ thứ 6 của gia đình tham gia vào công ty, quyết định làm việc cùng mẹ của Anna không chỉ xuất phát từ niềm yêu thích nghệ thuật. “Khi còn nhỏ, tôi không mấy hứng thú khi người lớn suốt ngày nói về nhà máy. Nhưng mẹ đã cho tôi thấy công việc ở đây thú vị như thế nào, được làm việc cùng những người tử tế, và tôi học được cách trân trọng sản phẩm mà mình tạo ra.”
Di Sản Nghệ Thuật Qua Sáu Thế Hệ
Petrof hiện là một trong số rất ít hãng piano còn do gia đình sở hữu và điều hành trên toàn thế giới. Thế giới piano châu Âu luôn biến động, nhưng Petrof đã biết cách thích nghi với từng giai đoạn. Đó là câu chuyện mà Ivana đã dành nhiều năm gìn giữ thông qua việc xây dựng Bảo tàng Petrof. Tại đây trưng bày những cây đàn piano trong suốt 158 năm lịch sử, cùng câu chuyện về công ty qua sáu thế hệ nhà Petrof. Các bức tường được phủ kín bằng các tấm ảnh ghép kỷ niệm của mọi thành viên trong công ty Petrof, một truyền thống bắt đầu từ năm 1909 như món quà sinh nhật dành tặng Antonin Petrof. Bức ảnh ghép mới nhất được thực hiện nhân dịp kỷ niệm 150 năm thành lập Petrof. Nhiều nhân viên trong ảnh đã gắn bó hàng chục năm, từ trước cả khi ông Jan Petrof tư nhân hóa công ty.
Gia đình Petrof ngày nay còn mở rộng ra toàn thế giới thông qua dự án Petrof Art Family – một hiệp hội quy tụ các nghệ sĩ âm nhạc ủng hộ thương hiệu Petrof, bao gồm những nghệ sĩ tên tuổi và cả thế hệ trẻ tài năng đang vươn lên. Dẫn đầu tương lai ngành sản xuất đàn piano không phải nhiệm vụ dễ dàng, nhưng đó là trách nhiệm mà bất kỳ nhà sản xuất nào cũng phải gánh vác. Với các nghệ sĩ, sân khấu hòa nhạc là nơi khởi đầu hành trình. Nhưng với cây đàn piano, sân khấu lại là điểm đến cuối cùng của một hành trình hàng thế kỷ của thiết kế và chế tác. Dù là những cây đại dương cầm Ant. Petrof đỉnh cao, hay mẫu đàn upright mới nhất mang tên FLOW, Petrof luôn tận tâm chế tác nên những cây đàn có thể truyền cảm hứng và hỗ trợ mọi nghệ sĩ trong hành trình sáng tạo và đổi mới của họ.
Xem Thêm:
